TÜV GEPRÜFTE QUALITÄT
Darauf ist Verlass
Qualität ist uns sehr wichtig. Höchste Qualität unserer Waren, qualifizierte Beratung, geprüfte Qualität unserer Dienstleistungen sind unsere Haupt-Anliegen.
Damit das alles nicht nur leere Versprechungen sind, sondern für Sie als Kunden überprüfbar wird, haben wir uns freiwillig entschlossen, unser Qualitäts-Management-System vom TÜV überprüfen zu lassen.
Dazu haben wir alle qualitätsrelevanten Prozesse in der Bergwinkel-Apotheke, wie zum Beispiel die Herstellung und die Abgabe von Arzneimitteln, die Beratung und viele interne Vorgänge, wie zum Beispiel das Bestellen und das Lagern von Arzneimitteln untersucht, verbessert und dann in der best möglichen Form in einem Qualitätshandbuch festgelegt.
Alle Mitarbeiter der Bergwinkel-Apotheke kennen und beachten das Qualitätshandbuch und sind um ständige Verbesserung aller Prozesse bemüht.
Damit das Qualitätsmanagement auch nach außen für Sie erkennbar wird, hat der TÜV unser Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000:2015, einer international gültigen Qualitätsnorm, überprüft und für 3 Jahre zertifiziert.
Die ständige Verbesserung und das Arbeiten nach den Qualitätsnormen der ISO 9000:2015 werden in unserer Apotheke jedes Jahr vom TÜV überprüft.
So können Sie sicher sein, in der Bergwinkel-Apotheke in jeder Hinsicht TÜV-geprüfte Qualität zu bekommen.
